Es stehen uns immer mehr Daten zur Verfügung – das ist grundsätzlich eine gute Errungenschaft. So können wir auch im Marketing besser überprüfen, welche Aktivitäten wirklich erfolgreich sind. Manchmal kann die Datenflut jedoch auch zur Last werden, da man die richtigen Kennzahlen (KPIs) aussuchen muss, um im Reporting zu überzeugen. Es müssen KPIs ausgewählt werden, die Teammitglieder oder Vorgesetzte wirklich interessieren. Nur so lässt sich erfolgreiches Marketing treffsicher belegen.
Um bei dieser Herausforderung zu helfen, haben wir gemeinsam mit Hubspot 10 zentrale Kennzahlen zusammengetragen. Darunter findest du auch hilfreiche KPIs, die dir dabei helfen, deinen Social-ROI zu zeigen. Wir haben sie in einem übersichtlichen Ebook aufgeschrieben, das du hier herunterladen kannst:
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