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Social Media Marketing

Social Media Monitoring: Wie unterscheiden sich Social Analytics und Social Listening?

von Tilo Kmieckowiak am 04. Juli 2018

Wir stecken alle viel Zeit und Energie in unser Social-Media-Marketing. Dementsprechend sollen auch die Ergebnisse stimmen. Im Trüben zu Fischen ist somit keine Option: Klare Ziele sind notwendig und deren Ergebnisse müssen datenbasiert überprüft werden, wenn sich nachhaltig Erfolg einstellen soll.

Die Auswahl der richtigen Tools zur Datenanalyse spielt im Marketing für das Treffen von Entscheidungen und Planen von Kampagnen ein zentrale Rolle. Dabei gibt es im Bereich des Social Media Monitorings unterschiedliche Analyserichtungen – Social Analytics und Social Listening. Doch wie unterscheiden sich diese beiden und wie ergänzen sie sich gegenseitig?

Um diese Frage zu beantworten, haben wir kürzlich zusammen mit Brandwatch ein Webinar zu diesem Thema angeboten. Anhand einiger Praxisbeispiele aus der Automobilbranche haben wir gezeigt, wie man beide Disziplinen miteinander verbinden kann, wo die Unterschiede liegen und welche die wichtigen Insights sind, die daraus abgeleitet werden können.

Viel Spaß beim Anschauen!

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Tilo Kmieckowiak

Tilo is part of the communications team at quintly. His focus lies on product communication and data storytelling. He also manages all marketing and PR activities in the US and the German speaking markets. With his academic background in both political science and marketing, he creates all our political analyses on the blog, covering events like the US elections in 2016. His work has been shared by WIRED Germany and The Guardian besides others.

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