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Alcance do Facebook

Explicando o Alcance do Facebook

by Paulo Gomes on Dezembro 20, 2017

Esse novo artigo "Explicando o Alcance do Facebook" explica em detalhes os diferentes tipos de alcance do Facebook e mostra como você pode usar esses números para otimizar sua estratégia. O Alcance do Facebook ou em Inglês "Reach" é uma das métricas mais importantes para medir o sucesso de perfis no Facebook. No entanto, existem diferentes tipos de Alcance que podem ser usados para isso. Como o Alcance é uma métrica privada, você precisa ter permissões de acesso ao Facebook Insights dos perfis que quer analisar.

O que é o Alcance do Facebook?

Alcance é o número de pessoas que viram o seu conteúdo em um determinado período. Diferente do número que Impressões, o Alcance é o número de pessoas alcançadas, o mesmo que Impressões Únicas. No entanto, Impressões mostram a quantidade de vezes que o conteúdo foi visto pelas pessoas que o viram. Como um único usuário pode visualizar o mesmo conteúdo mais de uma vez, as Impressões serão sempre igual ou maiores que o Alcance.

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Alcance de Página x Alcance de Posts

Quando falamos do Alcance, há duas categorias que precisamos entender, Alcance de Página e Alcance de Posts. O Alcance de Página nos trás o número de pessoas que visualizaram qualquer conteúdo associado ao seu perfil. Isso não inclui apenas usuários que visualizaram seus posts, mas também usuários que, por exemplo, visualizaram um álbum de fotos ou usuários que viram uma "História" do seu perfil em seu feed. Além disso, o Alcance de página também inclui usuários que foram alcançados por seus anúncios / dark posts.

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Alcance de Posts mostra o número de pessoas que viram um determinado post do seu perfil. Dessa forma, você pode ver o alcance de cada post separadamente.

Alcance de Facebook precisa ser analisado em intervalos

O Facebook disponibiliza três intervalos de tempo diferentes para o Alcance. O primeiro intervalos é o Diário. Isso significa que eles fornecem um único valor por dia, mostrando o total de pessoas que foram alcançadas naquele dia.

 O segundo intervalo é o Semanal. Nesse caso o Facebook também disponibiliza valores por dia, mas ao contrário do intervalo diário não mostra o número de pessoas alcançadas naquele dia, mas o número de pessoas alcançadas nos últimos 7 dias. Por exemplo: O valor que temos no dia 31 de dezembro, nos trás o número de pessoas alcançadas de 24 a 31 de dezembro, enquanto o valor que temos no dia 1 de janeiro nos trás o número de pessoas alcançadas entre 25 de dezembro a 01 de janeiro.

O terceiro intervalo é de 28 dias. Esse intervalo é semelhante ao intervalos semanais, pois o Facebook também nos trás valores por dia, porém ao invés de mostrar o número de pessoas alcançadas nos últimos 7 dias, mostra o número de pessoas alcançadas nos últimos 28 dias.

Quando trabalhamos com o Alcance do Facebook é importante entender que você só pode analisar períodos de 1, 7 ou 28 dias. Como o Alcance é um número único, não é possível somar valores diários.

Por que somar o Alcance de Facebook não funciona? Imagine que um único usuário foi alcançado em 1 de Janeiro e também em 2 de Janeiro - o Alcance para ambos os dias seria um. Se você somar isso, o valor será dois, mesmo tendo alcançado um único usuário.

Explicando Alcance Orgânico, Viral, Não Pago e Pago

O próximo parágrafo a seguir vai te ajudar a diferenciar entre Alcance Orgânico, Viral, Não Pago e Pago no Facebook. Com isso, você será capaz de entender melhor quais conteúdos funcionam melhor.

O Alcance Orgânico é normalmente definido como o número de pessoas alcançadas com um conteúdo "orgânico" da página, sem nenhum investimento de mídia (não patrocinado). Portanto, Alcance Orgânico e Alcance não pago, são a mesma coisa (Alcance Orgânico = Alcance Total - Alcance Pago).

No entanto, o Facebook tem uma definição um pouco diferente para Alcance Orgânico. Eles definem o Alcance Orgânico pelo número de pessoas que visitaram sua página, viram sua página ou um de seus posts no feed de notícias. Posts patrocinados ou campanhas de ads não estão incluídas.

Além do Alcance Orgânico, o Facebook também oferece a possibilidade de analisar o Alcance Viral.

Alcance Viral é o número de pessoas que viram sua página ou um de seus conteúdos através da interação de um amigo. Você pode identificar esse tipo de "interação" em seu feed de notícias quando dizem algo como: "XXX gostou disso", "XXX comentou sobre isso", etc, logo abaixo do post. Essas interações incluem curtir a página, publicar no mural da página, curtir, comentar ou compartilhar qualquer conteúdo da página, responder a uma pergunta, responder a um evento, mencionar a página, marcar a página em uma foto ou fazer check-in.

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Embora o Facebook disponibilize dois tipos diferentes de Alcance Não Pago, isso não significa que somar os dois será igual ao total de Alcance Não Pago. Como já comentamos, o Alcance Não Pago é igual ao Alcance Total menos o Alcance Pago. A soma do Alcance Orgânico e Alcance Viral no Facebook será sempre a igual ou maior que o Alcance Não Pago, pois um mesmo usuário pode estar presente em ambos caso ele vejam algum conteúdo através da interação de um amigo em seu feed.

Tipos de Alcance no Facebook

Além do Alcance da Página, existe também o Alcance das publicações, o Facebook disponibiliza uma documentação para os diferentes tipos de Alcance. Como falamos no parágrafo anterior, Alcance Orgânico, Alcance Viral, Não Pago, Pago e Alcance Total não apenas os tipos mais comuns, existem muitos outros tipos de Alcance.

Alcance por cidade

O Alcance por Cidade trás o número de pessoas que viram qualquer conteúdo associado à sua página por cidade.

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Alcance por País

Semelhante ao alcance por cidade, o Facebook também oferece o Alcance por País, que pode te ajudar a identificar o resultado de campanhas em diferentes países.

Alcance pela Demografia

Outro tipo interessante de Alcance é o Alcance por Demografia. Ele basicamente trás o número de pessoas que viram qualquer conteúdo associado a sua página agrupados por idade ou gênero. Isso pode te ajudar no planejamento e criação de conteúdo para sua página. Com base nesses números, você pode melhorar a segmentação de conteúdo para o seu público. Conteúdo segmentado e de qualidade por trazer maior número de interação a longo prazo.

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Alcance dos Fãs

O Alcance dos Fãs da página trás o número de Fãs que viram ou interagiram com algum conteúdo publicado pela página. Com essa métrica, você pode identificar se o seu conteúdo está impactando apenas os seus seguidores ou também pessoas fora da sua rede. Isso pode te ajudar a identificar o quão viral é o seu conteúdo.

Conclusão

Para resumir, devemos sempre lembrar que existem diversos pontos importantes ao analisar o Alcance do Facebook. Nosso objetivo foi te ajudar a compreender melhor alguns desses pontos, que são importantes ao analisar os resultados das suas campanhas. O Alcance do Facebook é uma métrica que deve ser utilizada pelos profissionais, pois trás uma série de informações importantes sobre a percepção dos seus seguidores acerca do conteúdo publicado.

Ficou alguma dúvida ou sugestão para esse post? Deixe um comentário abaixo, estamos sempre à disposição para ajudar. 

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Paulo Gomes

Com background em tecnologia e pós graduado em Marketing e Comunicação digital pela ESPM-SP, Paulo é responsável pela operação da quintly no mercado latino americano.

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