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Insights Instagram Analytics Marketing de Conteúdo

Como tirar insights para seu negócio no Instagram Analytics

by Gabriel Ishida on Julho 23, 2018

Desde 2017, o Instagram oferece a ferramenta nativa Instagram Analytics para todos os perfis comerciais (business) da rede social. Para se tornar um perfil comercial, basta conectar sua conta em uma página do Facebook. Feito isso, o Instagram Analytics fica disponível apenas na versão mobile, porém, clientes quintly podem visualizar os principais dados na nossa plataforma.

Nesse post, iremos mostrar como as métricas do Instagram Analytics podem te trazer insights por meio dos dashboards da quintly. Começaremos com uma métrica importante, mas que é supervalorizada.

Seguidores realmente importam?

A resposta curta é: sim! Contudo, é menos importante do que o senso comum imagina. Chamamos de métrica da vaidade, pois todos os perfis buscam aumentar o número de seguidores para demonstrar a popularidade, porém, o número de seguidores não nos ajuda com os resultados de negócio. Não adianta ter milhares de seguidores se eles não interagem, conversam ou compram os produtos de sua marca.

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Contudo, a métrica é importante para sabermos se o perfil está em evolução, ou seja, está ganhando muitos seguidores de forma acelerada. Em picos muito altos, pode ser desde alta exposição repentina até compra de seguidores falsos. Para checar a razão, vale sempre cruzar com outras métricas como alcance, impressões e interações.

Visibilidade do seu conteúdo: alcance e impressões

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Assim como o Facebook, o Instagram separa usuários únicos (alcance) de impressões. Ou seja, ele nos mostra quantos perfis únicos visualizaram seus posts e quantas vezes seus posts foram exibidos. A quintly também possui gráficos separando o alcance orgânico do alcance pago, caso tenha feito anúncios ou impulsionamento de posts.

Ambas métricas são importantes para entender a visibilidade do seu conteúdo, ou seja, saber o tamanho de sua audiência impactada. Junto com a métrica de interações, você saberá também a atração do seu conteúdo para seu público.

O que seu público se interessa? Descubra com as interações

O alcance mostra a audiência que teve contato com seu conteúdo, mas as interações são a resposta do público. Podem ser curtidas, comentários e, no caso de Stories, respostas. Na quintly, temos a Tabela de Posts (Posts Table), onde podemos comparar as interações, impressões, alcance e outras métricas em cada post.

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As interações nos mostram quais tipos de conteúdo atraem mais os usuários. Isso te dá pistas de como trazer o público para mais próximo de sua marca. Sempre verifique a Taxa de Interações, pois é o percentual de interações dividido pelo número de impressões. Ter um percentual alto significa que houve um número maior de interações proporcional ao número de vezes que o conteúdo foi exibido, ou seja, o conteúdo atraiu mais a atenção da audiência. Uma boa análise a ser feita é ver quais temáticas costumam gerar maiores taxas de interação, pois você pode se utilizar delas para aumentar os resultados de seu Instagram. Além disso, você pode também cruzar com os formatos de post que possuem melhores taxas de interação, para que você possa focar seus esforços no formato que mais agrada seu público.

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Não se esqueça de olhar seus Stories

E, por fim, as métricas que temos para Stories também nos mostram o quão relevante está sendo o conteúdo. Conseguimos ver quantos usuários foram impactados, quantos assistiram totalmente, quantos passaram rapidamente, quantos que fecharam (arrastaram para baixo) e até quantos deram replay.

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Assim, você consegue saber quais tipos de conteúdos momentâneos estão sendo mais apreciados pelos usuários, além de saber quais que as pessoas pulam ou passam mais rápido.

Conclusões

Instagram é uma rede social em amplo crescimento e inova em seus recursos a cada ano. Agora temos o IGTV, que já começou a ser incorporado nas estratégias das marcas e influenciadores e que já nos dão algumas métricas focadas em vídeo. Há diversas possibilidades de conteúdo nessa rede e ter o acompanhamento das métricas é fundamental para centralizar esforços e saber onde melhorar para trazer cada vez mais resultados.

Tem alguma dúvida, envie um comentário abaixo, ficaremos muito felizes em ajudar.

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Gabriel Ishida

Gabriel Ishida é consultor de business intelligence e influencer marketing, sendo parceiro de conteúdo na quintly e especializado em gerar insights através de dados.

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