Organizações analisam seus dados com uma variedade de ferramentas do mercado, como Google Analytics, Brandwatch e tantas outras. Isso leva a situação de que os dados ficam espalhados em diferentes lugares, também chamados de “silos de dados”. O mesmo acontece com os dados de social media. Integração dos dados pode ajudar a solucionar isso.
Para unir todas as fontes de dados e obter mais insights dos dados disponíveis, as empresas integram seus dados em warehouses e tornam disponíveis para soluções de Business Intelligence (BI) como Google BigQuery, Redshift, Tableau, Looker ou Cyfe.
Esse post mostra como o processo de integrar e centralizar seus dados de social media pode ser mais fácil do que você pensa.
“Em nosso analytics global, onde nosso objetivo é agregar dados de todos os mercados e minerar por insights, quintly está conectada diretamente com nosso BigQuery warehouse, permitindo que possamos cruzar, ir mais a fundo e visualizar nossos dados com outras ferramentas de BI” – Jay, analista de dados, Benefit Cosmetics
Customização através da API
Ferramentas de social media analytics como quintly podem oferecer centenas de métricas. Mas, às vezes, seu negócio necessita ir mais além nos dados.
Tem algum objetivo que não pode ser mensurado com uma métrica específica? Com quintly, uma opção é usar a customização de métrica e a API. Através de uma linguagem própria baseada em SQL (chamamos de QQL – quintly query language), você pode extrair dados de nossa API para usa-los em uma vasta rede de opções de gráficos, podendo usar tipos específicos de dados para qualquer aplicação.
Se você quer integrar os dados com seu dashboard próprio, combinar dados de social com outros tipos de dados ou analisar com sua solução in-house, quintly cobre todas as possibilidades.
O principal ponto aqui é que nós provemos todos os dados tanto de forma normalizada quanto de forma relacional. Isso significa que unificamos nomenclaturas, definições e formatos de diversos tipos de dados que você pode acessar via quintly, tornando muito mais fácil trabalhar com os dados nas diferentes redes sociais. Cada rede pode possuir suas próprias regras, portanto, quintly faz o trabalho mais duro de tornar as coisas mais fáceis de entender.
O mesmo vale para as mudanças nas APIs das redes sociais que acontecem com frequência, especialmente nesse momento de preocupação com a privacidade dos dados. Se qualquer fonte de dados precisa de ajustes e, por consequência, colunas mudam, novos tipos de dados surgem ou são excluídos pelas redes, nós sempre estamos atualizados, fazendo os ajustes necessários para você. Isso significa menos custos de manutenção e economia de tempo para nossos clientes.
Curioso para ver como funciona? Aqui temos uma ilustração simples que te dá uma ideia de como funciona nosso processo de dados – desde as fontes e as redes sociais, até para quintly e, finalmente, para nossos clientes e aplicativos para processar ainda mais os dados que forem criados.
Dados colocados de forma correta
No caso de você quiser colocar os dados de social media em sua própria warehouse, quintly oferece uma rápida e pronta integração de dados. Nós colocamos os dados em sua warehouse, prontamente ajustados para o seu formato e com intervalos de tempo específicos.
As nossas integrações de dados ajudam os usuários a armazenarem e centralizarem em suas próprias bases de dados. O serviço ajuda as empresas a obterem informação completa para facilmente mostrar evoluções a longo prazo dentro de seus próprios sistemas.
Também oferecemos integração total com Google BigQuery. Isso tira uma tarefa pesada de suas costas, provendo customização e formato ajustado para sua base de dados. Os dados podem ser colocados em suas tabelas diárias, duas vezes por dia ou até de hora em hora, oferecendo uma gama de soluções para suas necessidades.
Precisa de alguma ajuda? Estamos aqui!
Se você tem perguntas, não hesite em nos contatar envolvendo qualquer questão sobre dados. Nosso chat está localizado no canto direito e irá conectar você com um de nossos especialistas, que irão te responder quaisquer dúvidas.
Como experts em social analytics, nosso trabalho é tornar o seu mais fácil. Nós consideramos todo cliente como parceiro, estando aqui para te ajudar a alcançar seus objetivos em social media, sendo a integração de dados uma parte disso. E mesmo sendo dados atuais ou históricos, nossa API oferece a melhor qualidade nos dados. Nós acreditamos que isso faz a diferença para seu negócio.
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